Geschäftsprozessorganisation

Sie freuen sich über schlanke Geschäftsprozesse und kürzere Durchlaufzeiten

Prozessoptimierung und KVP

Prozessmodellierung in der Notierung BPMN 2.0 (die mit den Schwimmbahnen) visualisiert Geschäftsprozesse leicht verständlich und “hirngängig” (nach Vera Birkenbihl). Es wird klar, wer in den Prozessen wann was macht. Die Detaillierung der Modelle ist frei skalierbar, von der Visualisierung eines Überblicks über die Zusammenhänge auch mit anderen Prozessen bis hin zur Detailbeschreibung eines einzelnen Prozesses.

Wir entwickeln die Modelle nicht am grünen Tisch, sondern immer vor Ort und mit Einbeziehung der am Prozess beteiligten Personen. Damit wird das Modell zwar manchmal zu Beginn etwas unübersichtlich, es ist aber immer ein wirkliches Abbild der gelebten Prozesse. Auf Basis dieser sauberen Prozessvisualisierung lassen sich viel leichter pragmatische Prozessoptimierungen finden, die schließlich in eine Geschäftsprozessorganisation münden. Und weil die Beteiligten bereits bei der Modellerstellung dabei waren, gibt es bei der anschließenden Umsetzung der Optimierung keinen Widerstand, sondern Rückendeckung und aktive Mitarbeit.

Deswegen bieten wir Ihnen an:

 

1. Kernprozess transparent machen und klären, visualisieren, modellieren und verschlanken

Nutzen: Damit läuft Ihr 80%-Hauptgeschäft wie ein perfekter Staffellauf

  1. Ist-Aufnahme
  2. Prozess malen, visualisieren, modellieren
  3. Prozess optimieren
  4. Umsetzen, nachschärfen, umsetzen

Hauptwerkzeuge:
– Modellierung im
Schwimmbahn-Flussdiagramm (Notation: BPMN 2.0)
– Interviews

Ihr erster Schritt zum perfekten Staffellauf: Kennenlerngespräch

 

2. Engpass im Prozess beseitigen (Den Flaschenhals im Prozess weiten)

Nutzen: Damit beseitigen Sie den Engpass im Ablauf und steigern den Output

  1. Ist-Aufnahme
  2. Engpass identifizieren
  3. Engpass entlasten
  4. Engpass aufbohren
  5. Umsetzen, nachschärfen, umsetzen

Hauptwerkzeuge:
– LEA Lean-Effektivitäts-Analyse der 99 Erfolgsfaktoren
– Modellierung im Schwimmbahn-Flussdiagramm (Notation: BPMN 2.0)
– Spaghetti-Diagramm mit Quantitäten
– Interviews

Ihr erster Schritt zur Outputsteigerung: Kennenlerngespräch

 

3. Schnitstellen überwinden (Brücken statt Ab-Teilungen und Silos)

Nutzen: Damit verschwinden Hemmnisse im Ablauf und der Auftragsfluss wird zum perfekt trainierten Staffellauf

  1. Kritische Schnittstellen identifizieren
  2. Abläufe visualisieren
  3. Zuständigkeiten, Auftragsfluss und Kommunikation standardisieren
  4. Umsetzen, nachschärfen, umsetzen

Hauptwerkzeuge:
– Modellierung im Schwimmbahn-Flussdiagramm (Notation: BPMN 2.0)
– LEA Lean-Effektivitäts-Analyse der 99 Erfolgsfaktoren
– Teammatrix
– Interviews
– Teamcoaching

Ihr erster Schritt zu den Brücken: Kennenlerngespräch

 

4. Ausschuss und Nacharbeit halbieren (Ausschuss, Fehler, Nacharbeit halbieren)

Nutzen: Damit halbieren Sie die Geldvernichtung durch Prozessmängel

  1. Ausschuss-Eingrenzung sicherstellen
  2. Transparenz durch schicht- oder taggenaues Visuelles Management
  3. Qualitätskontrollen präzisieren und vorziehen, ggf. mit BPMN2.0-Schwimmbahn-Flussdiagramm
  4. Abweichungsanalyse nach Kepner-Tregoe
  5. Poka Yoke
  6. Autonomation
  7. Umsetzen, nachschärfen, umsetzen

Hauptwerkzeuge:
– Abweichungsanalyse nach Kepner-Tregoe in 10 Dimensionen
– Interviews

Ihr erster Schritt zur Halbierung der Geldvernichtung: Kennenlerngespräch 

 

5. Scrum® als Gerüst der Projektsteuerung (Projektmanagement)

Nutzen: Damit bringen Sie hochflexible Projekte mit ständig veränderndem Lastenheft souverän ins Ziel

  1. Scrumteam (Projektteam) bestimmen
  2. Regeln, Zeiten, Wege der Zusammenarbeit regeln
  3. Sprint-Länge und Beitrag der Stakeholder verbindlich vereinbaren
  4. Backlog Refinement Process vereinbaren
  5. Definition of “Done” – Wann ist eine Aufgabe erledigt?
  6. Trainingsplan vereinbaren

Hauptwerkzeuge:
– Scrum-Rahmen
– Projektmanagement
– Interviews
– Teammatrix
– Teamcoaching

Ihr erster Schritt zu hochflexiblen Projekten: Kennenlerngespräch

So unterstützen wir Sie, Ihre individuell beste Lösung zu finden:

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