Lösungen

Prozessoptimierung – Digitalisierung – Teamcoaching

Lösungen

Prozessoptimierung

Prozesse visualisieren
In Kurzgesprächen mit den Mitarbeitern entlang eines Geschäftsprozesses visualisieren wir den Prozess im Schwimmbahnendiagramm. So werden Zuständigkeiten, Schnittstellen und Arbeitsschritte auf dem Papier sichtbar. Stärken- und Schwächen des Ablaufs aus Sicht der Betroffenen werden ebenso im Diagramm notiert. Das Diagramm wird groß ausgedruckt, an die Wand gehängt, und dann in einem Workshop vorgestellt. Alte und neue Ideen für Prozessoptimierungen kommen damit wie von selbst auf den Tisch, werden besprochen, münden in einem Maßnahmenplan und werden dann gemeinsam umgesetzt

Verantwortlichkeiten klären
In Kurzgesprächen mit Führungskräften und Mitarbeitern ermitteln wir die gegenwärtigen Zuständigkeiten – also die Arbeitsschritte, für die sich unser jeweiliger Gesprächspartner verantwortlich fühlt. Die Ergebnisse werden in einer hierfür entwickelten Matrix visualisiert, sodass bei der anschließenden Besprechung im Workshop Schnittstellen, Mehrfachbearbeitung, weiße Flecken sichtbar werden und geklärt werden können. Das Ergebnis kann in ein Organigramm oder Rollenbeschreibungen einfließen.

Lean-Analyse
Aus dem Industriekonzept der Zellfertigung in sogenannten Model Cells haben wir einen Fragenkatalog mit 79 Fragen zu Zuständigkeiten, Auftragsfluss, und Kommunikation entwickelt, und zwar für Produktions- wie für Dienstleistungsbetriebe. Damit lassen sich in kurzer Zeit schlanke und unschlanke Prozessabschnitte ermitteln und Verbesserungswege darstellen

Arbeitsplätze organisieren
Organisieren wir mit den Beteiligten vor Ort zusammen in 5 Schritten (5S) einen Arbeitsplatz oder einen Bereich so, dass alle oft benötigten Materialien, Werkzeuge, Dateien, Emails … in Griffnähe bereitliegen und Suchaufwand entfällt.

KVP – Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
Zusammen mit Ihren Mitarbeitern, Ihren Führungskräften und Ihnen richten wir einen wirksamen und nachhaltigen KVP (Kontinuierlichen Verbesserungsprozess) ein. Keine Show, kein Instrumente-Dogma, kein Top-down, sondern eine gemeinsame Bewegung, die dem Geist Ihres Hauses entspricht und den idealen Nährboden für stetige Verbesserungen bereitet

 

Digitalisierung

Softwarenutzung klären
Interne Rückfragen und Suchaktivitäten nehmen stetig zu? Ihre Mitarbeiter empfinden das Warenwirtschaftssystem / ERP als zeitfressenden Apparat, der trotzdem viele wichtige Informationen nicht enthält? Meist müssen nur die bereits im Unternehmen bestehenden Softwarelösungen besser abgegrenzt und dann bereichsübergreifend standardisiert genutzt werden. Mit Prozessvisualisierung und Positiv-/ Negativ-Anmerkungen belegen wir die Stärken und Schwächen der Programme und ihrer Nutzung. Ergebnis ist zum einen eine Art Lastenheft für Ihre IT oder Ihr Systemhaus, zum anderen ein bereichsübergreifender Standardablauf mit optimaler Softwarenutzung.

Workflows digitalisieren
Täglich Email-Berge und Excellitis sind zum integralen Bestandteil von Aktivitäten in Ihrem Unternehmen geworden, obwohl Sie ein ordentliches Warenwirtschaftssystem / ERP nutzen? In solchen Fällen kann eine reine vorgangsbasierte Workflowsoftware Ihr ERP oder Warenwirtschaftssystem einfach und höchstwirksam ergänzen. Direkt in der Auftragssteuerung oder in Hilfsprozessen wie HR, Facility Management, Customer Service …

 

Teamcoaching

Teamentwicklung
Behäbigkeit gefährdet Unternehmen, die Veränderungsgeschwindigkeit in Markt und Gesellschaft nimmt weiter erbarmungslos zu. Mit Beziehungsfeldanalyse, Reifegrad-Teamuhr, Vertrauensprogramm, Feedback-Kultur oder Konflikt-Coaching eröffnen wir Ihrem Team neue Perspektiven und Handlungsmöglichkeiten. So stoßen Sie einen Veränderungsprozess an, der Dynamik entwickelt und Ihr Unternehmen noch stärker an den Bedürfnissen von Kunden und Beteiligten orientiert

New Work
Mit New Work-Maßnahmen werden die Mitarbeiterbedürfnisse Kompetenzerleben, Bedeutsamkeit, Selbstbestimmung und Einfluss adressiert. Ziel und Ergebnis ist immer selbstorganisierteres und motivierteres Arbeiten

Einzelcoaching
Zur persönlichen Weiterentwicklung bieten wir Einzelcoachings an. Wie bei der Teamentwicklung geht es hier um das Angebot von Perspektivwechseln – zur Gewinnung von Klarheit, Entdeckung von Stärken, Ausbau von Handlungsflexibilität oder Beseitigung von Blockaden. So werden ganz neue Handlungsmöglichkeiten entdeckt.